Q2 2025​​ 

Aggiornamenti ai prodotti​​ 

Scopri le nostre ultime innovazioni di prodotto, tutte progettate per aiutarti a lavorare in modo più rapido e intelligente con Sprout. Vuoi vedere le novità in azione? Partecipa a una spiegazione dettagliata.​​ 

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Cosa c'è di nuovo in Sprout​​ 

Beta​​ 

Riduci al minimo i rischi del brand e massimizza la fiducia dei clienti.​​ 

Proteggi il tuo brand e le relazioni con i clienti con una suite di funzionalità relative alla conformità per aiutare a bloccare il linguaggio dannoso, proteggere le informazioni sensibili e mascherare le informazioni personali.​​ 

Esempio della funzionalità di analisi dei messaggi ricevuti che mostra un grafico a barre dei tag e due evidenziazioni statistiche sugli argomenti.​​ 
Premium Analytics​​ 

Prendi il controllo della casella di posta elettronica con gli insight basati sui dati​​ 

Scopri le tendenze chiave nelle conversazioni con i clienti per dare slancio alla prossima mossa strategica e al successo a lungo termine.​​ 

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Esempio di inserimenti di URL e testo libero ora possibili nella funzione Generate Post Text di AI Assist.​​ 
Piano Professional​​ 

Realizza la visione con i suggerimenti di testo libero di AI Assist​​ 

Inserisci articoli o richiedi stili, lunghezze o lingue specifiche. I prompt di testo libero ora garantiscono l'output preciso necessario per generare post.​​ 

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Esempio di nuove immagini suggerite per i creatori di Influencer Marketing, notifica di segnalazione di rischio e misuratore di idoneità al brand.​​ 
Influencer marketing​​ 

Aumenta il ROI degli influencer con flussi di lavoro potenziati dall'IA​​ 

Scopri i creatori adatti al brand, garantisci la sicurezza del brand e gestisci le liste dei creatori con precisione e velocità dell'IA.​​ 

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Esempio dell'API Cases Endpoint che estrae i dati dei casi in un grafico a barre di terze parti.​​ 
Premium Analytics​​ 

Alimenta la direzione strategica con approfondimenti completi sui casi​​ 

Integra i dati dei casi API di Sprout in strumenti di terze parti, ottenendo una visione olistica che consente decisioni strategiche più intelligenti.​​ 

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Esempio di nuovi bot di Instagram e WhatsApp che inoltrano il problema di un cliente attraverso un albero di supporto automatizzato.​​ 
Piano Advanced​​ 

Riduci i tempi di risposta mentre personalizzi l'assistenza con nuovi bot​​ 

Automatizza le risposte e fornisci supporto immediato con i bot di Instagram e WhatsApp, riducendo la pressione sui tuoi agenti.​​ 

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Esempio del filtro DM di LinkedIn selezionato per la risposta all'interno della Smart Inbox.​​ 
Tutti i piani​​ 

Conquista LinkedIn e amplifica l'impatto con i messaggi diretti centralizzati​​ 

Assumi il controllo della messaggistica di LinkedIn rispondendo istantaneamente nella Smart Inbox e nei casi, riducendo i tempi di risposta e massimizzando il coinvolgimento.​​ 

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Vai oltre le istantanee di prodotto per vedere come operano davvero queste funzionalità​​ 

Attenzione: questi aggiornamenti sono in arrivo...​​ 

Scopri gli ultimi aggiornamenti e utili indicazioni nelle nostre Note sulla versione live.​​ 

Piano Advanced​​ 

Rivoluziona i canali di assistenza con l'IA​​ 

Tutti i piani​​ 

Gestisci e misura la strategia Bluesky​​ 

Ascolto Sociale​​ 

Migliora l'intelligenza social con più reti​​ 

Tutti i piani​​ 

Personalizza i post in base al network​​ 

Tutti i piani​​ 

Migliora i contenuti di LinkedIn con i documenti​​ 

Employee Advocacy​​ 

Redigi e programma le newsletter​​ 

Piano Advanced​​ 

Accelera i flussi di lavoro dell'assistenza clienti​​ 

Piano Advanced​​ 

Potenzia la strategia di assistenza con rapporti migliorati​​ 

La disponibilità del piano è soggetta a cambiamenti.​​ 

Innovazione: la rivoluzione dell'assistenza sui social​​ 

Guarda in streaming l'evento di lancio on demand​​ 

Guarda la sessione del riquadro di esperti, scopri le nostre innovazioni nel settore dell'assistenza in azione e fai crescere la presenza del brand e le competenze nelle interazioni sui social.​​ 

Watch now​​ 

"A ScottsMiracle-Gro, ci siamo resi conto che l'assistenza sui social non è solo una funzione di supporto, ma un imperativo strategico su cui si basa il successo dell'intera organizzazione. Sprout Social ci ha aiutato ad adottare questo cambiamento grazie a una piattaforma intuitiva, che riunisce i nostri team social e di assistenza, consentendo di entrare in contatto in modo più efficace con il pubblico e rafforzare le relazioni con i clienti".​​ 

Sara Smith, Manager, Servizi ai consumatori​​ 

ScottsMiracle-Gro​​ 

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Esplora i dettagli degli ultimi aggiornamenti dei prodotti di Sprout con un esperto in grado di guidarti nella giusta direzione.​​ 

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